Poka Yoke ist ein Vorbeugungskonzept zur präventiven Fehlervermeidung, das ursprünglich Baka Yoke hieß (Baka = Narr / Yoke = Vermeidung), wird im Deutschen oft als „Narrensicher“ und im Englischen mit „foolproofing“ übersetzt.
Durch Mechanismen, wie z.B. die Auslegung einer Vorrichtung, die falsches Einlegen unmöglich macht, sollen unbeabsichtigte Mitarbeiterfehler erkannt und eine Fehlbedienung verhindert werden.
Poka Yoke Fehlerliste:
Es gibt verschiedene Fehler bzw. Fehlbehandlungen, die von Menschen gemacht werden. Für Poka Yoke sind mindestens 10 mögliche Fehler zu betrachten.
- Fehlbedienung, durch Verdrehen, Vertauschen oder Verwechseln von Teile.
- Vergesslichkeit (durch Unkonzentriertheit)
- Fehler durch Missverständnisse (Fehlinterpretation von MA, nicht klare Komunikation)
- Fehler durch Übersehen
- Fehler durch Anfänger, Versehentlich oder durch Unachtsamkeit
- Fehler durch Langsamkeit (wenn Handlungen angehalten werden)
- Fehler durch fehlende Standards (fehlerhafte, unvollständige oder nicht angepasste Arbeitsanweisungen)
- Überraschungsfehler
- mutwillige Fehler (wenn Mitarbeiter sich Regeln oder Vorschriften widersetzen)
- Absichtliche Fehler
Poka Yoke:
- Ein umfassendes Poka Yoke Konzept enthält alle Schritte von der Produktentwicklung bis hin zur Verwendung beim Kunden.
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