Die Fähigkeit, sich schnell, flexibel, aber auch proaktiv und initiativ an Veränderungen anzupassen
Kundenzentriertheit -> Prozesse werden aus Kundensicht gedacht
Mitarbeiterzentriertes Führungsverständnis durch Vertrauenskultur und Eigenverantwortung der Mitarbeiter -> hierarchisch geprägte Organisationen entwickeln sich zu Netzwerkstrukturen
Kurze Planungszyklen, iteratives Vorgehen, laterale Führung
Agilität bedeutet die Fähigkeit auf verändernde äußere Bedingungen zu reagieren (Adaptation), gemeinsame Ziele zu verfolgen (Goal Attainment), die Fähigkeit eine Gemeinschaft zu schaffen (Integration) und ein kulturelles Wertesystem aufrecht zu erhalten (Latency).
Agilität im Unternehmen nicht als Selbstzweck, sondern als Antwort auf zunehmende Komplexität und sich schnell verändernde Umweltbedingungen verstehen.