Der PDCA-Zyklus steht für Plan, Do, Check, Act (Planen, Umsetzen, Überprüfen, Handeln). Es ist ein iterativer Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen.
1. Planen (Plan): In dieser Phase werden Ziele festgelegt, Probleme identifiziert, Lösungen entwickelt und ein Aktionsplan erstellt.
2. Umsetzen (Do): Hier wird der Aktionsplan ausgeführt. Es werden Ressourcen mobilisiert, Prozesse implementiert und Veränderungen vorgenommen.
3. Überprüfen (Check): In dieser Phase werden die Ergebnisse der Umsetzung mit den zuvor festgelegten Zielen verglichen. Daten werden gesammelt und analysiert, um zu beurteilen, ob die Ziele erreicht wurden.
4. Handeln (Act): Basierend auf den Überprüfungsergebnissen werden Maßnahmen ergriffen. Wenn die Ziele erreicht wurden, werden die erfolgreichen Praktiken standardisiert. Wenn nicht, werden Anpassungen vorgenommen und der Zyklus beginnt von vorne.
Der PDCA-Zyklus ermöglicht eine systematische und kontinuierliche Verbesserung, indem er einen strukturierten Rahmen für die Planung, Umsetzung, Überprüfung und Anpassung von Prozessen bietet.
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